Versandkosten & Lieferzeit
Wenn du an Werktagen vor 17.00 Uhr bestellst, wird deine Bestellung noch am selben Tag versendet und in den meisten Fällen am nächsten Tag durch PostNL geliefert.
So bekommst du deine Bestellung schnell nach Hause! Versand ist bereits ab €3,95 möglich mit einer Standardlieferung und ist kostenlos ab €30,-. Es ist auch möglich, eine PostNL Service Lieferung zu wählen, bei der du ein Zeitfenster oder Abholpunkt auswählen kannst.
Lieferzeiten* | Standardversand | Servicepunkt |
Niederlande | 1-2 Werktage | Ab 15.00 Uhr am nächsten Tag |
Belgien | 1-3 Werktage | Ab 15.00 Uhr am nächsten Tag |
Deutschland | 2-5 Werktage |
*Bedruckte Bestellungen haben eine längere Lieferzeit.
Sendungsverfolgung
Nachdem deine Bestellung bearbeitet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Von dort übernimmt unser Partner PostNL. In den meisten Fällen versenden wir deine Bestellung in einem Briefkastenpaket. Während Hochbetriebszeiten kann es vorkommen, dass deine Sendung Verzögerungen erfährt.
Kundenservice
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass deine Artikel in einwandfreiem Zustand ankommen. Deshalb legen wir großen Wert auf eine sichere und sorgfältige Verpackung deiner Bestellung. Sollte dennoch etwas während des Transports schiefgehen oder wenn du Fragen zur Sendung oder Lieferzeit hast, nimm bitte direkt Kontakt mit uns auf, damit wir dir helfen können. Unser Kundenservice steht bereit!
Fragen & Antworten
Übersicht Versandkosten
Land | Kostenlos ab | Standardversand | Serviceversand |
Niederlande | €30,- | €3,95 | €5,95 |
Belgien | €30,- | €3,95 | €6,95 |
Deutschland | €30,- | €3,95 |
Die Lieferzeiten von PostNL sind Montag bis Samstag, von 8.00 bis 22.00 Uhr.
Liefertage | Briefkastenpaket | Paket |
Niederlande | Dienstag bis Samstag | Montag bis Samstag |
Belgien | Montag bis Freitag | Montag bis Samstag |
Deutschland | Montag bis Samstag | Montag bis Freitag |
Wähle die Versandoption, die am besten zu dir passt:
- Mit Standardversand ist dein Paket in 1-2 Werktagen bei dir. In den meisten Fällen ist es ein Briefkastenpaket und schon am nächsten Tag da.
- Bist du nicht zu Hause und möchtest deine Bestellung lieber zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem PostNL-Abholpunkt erhalten? Dann wähle den PostNL-Serviceversand.
Standardlieferungen senden wir meistens als PostNL Briefkastenpaket. Größere Artikel oder einen PostNL-Serviceversand senden wir als Paket über PostNL.
Sicher! Gib bei deiner Bestellung an, dass du dein Paket bei einem PostNL-Punkt in deiner Nähe abholen möchtest. Nachdem du deine Bestellung bezahlt hast, kannst du sie am nächsten Werktag ab 15:00 Uhr abholen. Deine Bestellung bleibt bis 7 Tage nach dem angegebenen Abholdatum für dich bereit.
Das ist ärgerlich! Hast du eine Versandbestätigung erhalten? Dann prüfe die Sendungsverfolgungsnummer auf den Status deiner Sendung. In diesem Fall kann die Lieferung deiner Bestellung etwas länger dauern. Hast du gar keine Bestätigung erhalten? Natürlich kannst du auch immer Kontakt aufnehmen, damit wir überprüfen können, ob etwas schiefgelaufen ist.
Wenn du nicht da warst und deine Bestellung nicht in den Briefkasten passt, wird dein Paket entweder bei den Nachbarn oder an einem PostNL-Punkt abgegeben. In diesem Fall erhältst du ein Tracking-Update von PostNL.
Es kann natürlich passieren, dass du etwas falsch eingibst (oder die Autokorrektur nicht mitspielt) und dadurch deine Daten nicht korrekt übermittelt werden. Oder vielleicht möchtest du noch etwas zu deiner Bestellung hinzufügen. In diesem Fall empfehlen wir dir, so schnell wie möglich Kontakt aufzunehmen, damit wir deine Bestellung eventuell noch ändern können. Wenn deine Bestellung bereits verarbeitet wurde, können wir sie leider nicht mehr ändern.